Разборка американцев RAVTO-Доставка авто

[Костя Че]

Добрый день



Интересует поддон АКПП ( 247 ) и поддон двигателя 4.7 не гнилые и не гнутые, можно новые



Спасибо

[DemonFOX]

[quote name='Костя Че' timestamp='1379338158' post='56181']

Добрый день



Интересует поддон АКПП ( 247 ) и поддон двигателя 4.7 не гнилые и не гнутые, можно новые



Спасибо

[/quote]

247 - это раздатка, и у нее нет поддона

[Костя Че]

DemonFOX, спасибо



Но мне всё равно нужен поддон АКПП и двигателя

[RAVTO]

Народ кто спрашивал на старичка запчасти. Свежий пришел. Кузовное все живое без ржавчины.

Ссылка на машину:

http://ravto.by/shop/detailed_layout/id/338



Так же парочка свежих.

Есть красивое литье:

http://ravto.by/shop/detailed_layout/id/340



В наличии мосты, раздатки и куча вкусняшек.



Так же есть фаркопы. (крюков нет   )

[Sergei]

Красивое литье-мое

Спасибо! Рекомендую!

[hangren]

Хочу рассказать историю сотрудничества с компанией Ravto.



История с двигателем для Chrysler 300M 3.5

 

Все началось с приобретения двигателя для Chrysler 300M 3.5 в 2013 году. Достался он мне по среднерыночной цене, приехал более-менее в оговоренные сроки, доставлен на указанный сервис ИМА Авто. Какой-либо документ на двигатель я не получил. Но на словах была гарантия порядка месяца. И то мол в виде исключения. Директор ИМА Авто вроде как сотрудничает с Дмитрием - директором Ravto насколько я понимаю. Поэтому расчеты были через него. После установки двигателя я забрал машину и пару дней поездил по Минску. Заметил, что машина иногда глохла на светофорах и загорался Check Engine. Связался с Михаилом и мне прислали механика. Механик покатался вместе со мной, пожал плечами и сказал, что все ок. Но мол через пару недель нужно подъехать показать машину. Я укатил к себе в Гомель.

Буквально через пару недель я поехал показывать машину на сервис, но по дороге машина с неприятным скрежетом под капотом стала посреди трассы. Дальше я уже ехал на эвакуаторе к Михаилу. Подождал вердикта - оказалось, что новый мотор приказал долго жить. Вместе с Михаилом связались с Дмитрием и тот пообещал устранить проблему за свой счет по гарантии (напомню, она была на словах). Я, обрадованный честностью Дмитрия, оставил машину и вернулся в Гомель. Мотор откапиталил какой-то мастер Дмитрия (заметьте, не на сервисе ИМА Авто, а еще где-то), после чего машину вернули мне назад. Вроде как все было не плохо, хотя ремонт был сделан явно не на высшем уровне, но вполне приемлемо, насколько мне это могли сказать на сервисе в Гомеле, где я обычно обслуживал свои авто.

Через некоторое время по машине начали вылезать другие вопросы, я их устранил и решил, что машина для меня не счастливая, лучше ее продать, кому-то повезет с ней больще. Я честно устранил все нюансы, но к моменту нахождения покупателя (буквально в течение месяца) свежеоткапиталеный двигатель уже давал обильную масляную течь. Покупатель это, конечно же, не мог не заметить, из-за чего пришлось сбросить стоимость машины. Честно сказать, не хотелось опять ехать в Минск и ворошить эти вопросы. Но факт остается фактом: первый же купленный мотор сломался, свежеоткапиталенный - потек. Окей, идем дальше.



Кстати, если хотите убедиться, что это не выдумка, то все нюансы можете уточнить у Михаила из ИМА Авто, он запомнил меня и мою машину. Не каждый день ломается свежеустановленный двигатель.



История с баком для Honda Accord Coupe 2002



В следущем моем авто Honda Accord Coupe 2.3 2002 потек бак. От седанов бак не подходил, на разборках я не нашел в приемлемом состоянии, поэтому пришлось снова обращаться к Дмитрию в Ravto. Ну с чем-чем, а с баком какие могут возникнуть вопросы? Ну что ж, я связался с Дмитрием и обсудил возможные варианты. Остановились на следующем: Дмитрий мне сообщает адрес своего склада в США, я самостоятельно заказываю бак и в качестве адреса доставки указываю адрес склада. Что я и сделал.









Обратите внимание на дату - 05.09.13 посылка уже была отправлена на склад. Трекинг



https://www.fedex.com/fedextrack/?tracknumb...anguage=english





Посылка пришла на склад 09.09.13



Что мы имеем дальше? с 09.09.13 и до середины марта 2014 года я названиваю Дмитрию и пытаюсь получить свою посылку. Чем всегда заканчивался разговор:



- В этой партии твоей посылки нет, ждем следующую

- Я в Москве и вообще не в теме, вернусь, разберемся

- Видимо, что-то напутал му***-америкос на своем складе и посылку в эту партию не включили



Ну что ж, я прождал уже пол года, наконец посылка вроде как приехала в Минск. Я договорился со своим товарищем и предварительно с Дмитрием, что в течение 3-х дней заберем. Я уточнил конкретные дни, когда можно забрать. Когда товарищ уже был в Минске, внезапно все люди Дмитрия куда-то уехали по делам. Я остался снова без бака. Предварительная договоренность за несколько дней оказалась пустыми словами, а товарищ зря катался как дурень по Минску. Но это ведь мелочи, правда?



На прошлой неделе примерно в пятницу 21.03.14 я с радостью узнал, что посылки нет ни на Минском складе ни в США. Дмитрий пообещал разобраться и перезвонить сегодня. Как думаете, мне кто-то звонил?



Я не делаю никаких выводов. Никого не оскорбляю и никому не угрожаю. Хотя на моем месте надо было бы это сделать уже давно. Просто судите сами, стоит ли сотрудничать с Ravto и Дмитрием в частности.



Факты следующие:



[list=1]

• Приобретенный двигатель для Chrysler 300M 3.5 сдох.
  
• Капитальный ремонт двигателя для Chrysler 300M 3.5 закончился обильной масляной течью через месяц.
  
• Бак для Honda Accord Coupe 2002 2.3 я не получил до сих пор спустя пол года. Потери - около 280 $.
  
• За время простоя хонды мне пришлось ходить пешком и впоследствии менять аккумулятор (120$). Я кое-как залатал своей теперешний бак и вроде как пока все в порядке, но мне не пришлось бы этого делать, если бы все договоренности были не просто болтовней. Кстати, ремонт бака это еще 100$.
  
• Ни разу я не дождался звонка от Дмитрия с какими-либо объяснениями и уж тем более не слышал ни разу извинений.
  

Доказательства всего вышенаписанного у меня на руках. Могу легко доказать, что я ничего не придумал.

[bullka]

Ну что ж, подождем комментарий Дмитрия...

[RAVTO]

1. Ваша машина стояла на ИМА Авто более года... По словам специалистов - эту машину можно было просто в Гатово отвезти. Визуально мы такие машины на разборку покупаем в СЩА. Стояла она там явно не из за того что двигатель в ней был перекинут за наш счет 2жды. Ваши потери равны 0. Мы ответственно отнеслись к проблеме и в кратчайшие сроки сделали ремонт. А год назад чего не позвонили? Мстя будет жесткой?  

2. ИМА Авто не капиталит двигателя. Двигатель отвезли на станцию где это возможно сделать. Внутрянка двигателя вся новая. Не фуфлили. Стоимость ремонта в 1000$ обошлась нам. Чтобы установить насколько качественно был сделан двигатель его надо разобрать и посмотреть. Замерить коленвал. "СПЕЦЫ" в Гомеле уже немножко смущает. В РБ Всего несколько СТО у которых есть сертификат СТБ по американским автомобилям... Прежде чем постить такое вы хотя бы позвонили и сказали что есть проблема. В Вашем последнем разговоре вы нас поблагодарили и сказали что все супер. История годовой давности резко всплывает... Опять мстя будет жесткой?  

3. Страхуйте свой товар при покупке и ваши потери будут составлять 0$. Страховка стоит 10$. Мы не можем отвечать за то как работает служба FedEx в США. То что вы скинули сюда трэк с сайта, это говорит ровно ни о чем. Куда ее доставили? Кто за нее расписался? У нас CHENNLY не работает. Имя явно не славянское. По этому адресу находится еще 10 компаний. Мы зашли в соседние офисы, попытались найти данного господина. Но результат показал такого нет. После звонка в FedEx нам было сказано, посылку возможно к вам не доставили по ошибке, но воспользуйтесь страховкой если такова есть. Хорошая фраза - Жадный платит дважды...

4. Причем тут аккум- вообще не понятно. Бак в любом случае вы сами же по телефону сказали что будите делать пока этот идет. В чем претензия я так и не понял...

5. Распечатку звонков в студию. Для примера В последнем разговоре я извинился и был готов компенсировать. Но вижу вас это не заинтересовало. Звоните в FedEx. Страничка FAQ Вам в помощь.



Многие уже давно решили с кем им работать а с кем нет. Ваш мега отзыв можно свести к одному, страхуйте свой товар, и решайте вопросы ДВС по факту. А то резко через год у вас оказывается были проблемы. То что вы свою машину кому то продали вообще удивляет. Состояние автомобиля который визуально я сам осматривал не раз, оставляет только помолиться за человека которому вы ее продали.



ПЫСЫ: вчера в 12 ночи я созванивался с США и было принято решение вернуть вам деньги за Бак. Совесть не позволила вас набрать в такое позднее время, а тут с утра такого начитался...

Удачи.



С Уважением.



Дмитрий.

[vasilich]

1:1

[t1000]

Есть такая трубка?

[hangren]

[quote name='RAVTO' timestamp='1395726395' post='66361']ПЫСЫ: вчера в 12 ночи я созванивался с США и было принято решение вернуть вам деньги за Бак. Совесть не позволила вас набрать в такое позднее время, а тут с утра такого начитался...[/quote]



Хорошо, Дмитрий. Меня это удивляет, конечно, но давайте попробуем, если не шутите. Сообщите в личку, куда можно подъехать за деньгами, я попрошу друга забрать.

Не буду копипастить сюда ответ с другого форума. Просто дам ссылку на пост. Думаю, администрация не обидится.

[RAVTO]

[quote name='hangren' timestamp='1395741776' post='66374']

Хорошо, Дмитрий. Меня это удивляет, конечно, но давайте попробуем, если не шутите. Сообщите в личку, куда можно подъехать за деньгами, я попрошу друга забрать.

Не буду копипастить сюда ответ с другого форума. Просто дам ссылку на пост. Думаю, администрация не обидится.

[/quote]



Вам в помощь FAQ- Fedex. Ваши деньги у них.

[hangren]

[quote name='RAVTO' timestamp='1395742103' post='66376']

Вам в помощь FAQ- Fedex. Ваши деньги у них.

[/quote]



Ну что ж, Дмитрий, здорово. Поздравляю с сотрудничеством с администрацией форумов крайслер-клуба. Мой ответ оперативно потерли    За это вам +1 в карму и +1 доверия со стороны потенциальных клиентов. Интересная деталь - после меня какой-то товарищ оставил жалобу на проблемы с кожаным салоном. Администрация тоже успешно удалила этот пост  



Продублирую его сюда, раз уж удалили.



[quote name='RAVTO' timestamp='1395742103' post='66376']1. Ваша машина стояла на ИМА Авто более года... По словам специалистов - эту машину можно было просто в Гатово отвезти. Визуально мы такие машины на разборку покупаем в СЩА. Стояла она там явно не из за того что двигатель в ней был перекинут за наш счет 2жды. Ваши потери равны 0. Мы ответственно отнеслись к проблеме и в кратчайшие сроки сделали ремонт. А год назад чего не позвонили? Мстя будет жесткой?

2. ИМА Авто не капиталит двигателя. Двигатель отвезли на станцию где это возможно сделать. Внутрянка двигателя вся новая. Не фуфлили. Стоимость ремонта в 1000$ обошлась нам. Чтобы установить насколько качественно был сделан двигатель его надо разобрать и посмотреть. Замерить коленвал. "СПЕЦЫ" в Гомеле уже немножко смущает. В РБ Всего несколько СТО у которых есть сертификат СТБ по американским автомобилям... Прежде чем постить такое вы хотя бы позвонили и сказали что есть проблема. В Вашем последнем разговоре вы нас поблагодарили и сказали что все супер. История годовой давности резко всплывает... Опять мстя будет жесткой?[/quote]



Всплыло через год потому, что я не хотел опять влезать в разборки, гонять машину в Минск и обратно. Думаете, что я придумал? Окей, давайте найдем покупателя авто и спросим его о всем сами. Я ничего от него не скрыл и честно сбросил стоимость авто. Мне проще было снизить цену за потекший двигатель. И не нужно говорить, что вы такой молодец и все сделали за свой счет. Это ваши обязанности - гарантийный случай. Поверьте, личных денег я вложил в авто в несколько раз больше. Видимо, у вас такие сертифицированные специалисты, если через месяц такое вылезает.

Что касается состояния машины - да, меня с ней кинули. Поэтому и состояние не самое лучшее. Но это уже другой разговор. Я не предъявлял и не предъявляю никаких претензий к вам по поводу всего остального. Речь идет только о двигателе. При чем здесь мстя? Если я тогда не стал поднимать этот вопрос, то это не значит, что проблемы не было. Проблема появилась уже после моего звонка с благодарностями. Я вижу ваше отношение к работе, поэтому не мог не вспомнить и о двигателе.

Если бы я хотел мстить, то я бы пошел по маршруту отдела по защите прав потребителей --> милиция --> налоговая. И уж поверьте, что если бы и не выиграл все жалобы, то по крайней мере создал бы определенный головняк. Так что не нужно здесь про "мстю".



[quote name='RAVTO' timestamp='1395742103' post='66376']3. Пользуйтесь страховкой на свой товар при покупке и ваши потери будут составлять 0$. Страховка стоит 10$. Мы не можем отвечать за то как работает служба FedEx в США. То что вы скинули сюда трэк с сайта, это говорит ровно ни о чем. Куда ее доставили? Кто за нее расписался? У нас CHENNLY не работает. Имя явно не славянское. По этому адресу находится еще 10 компаний. Мы зашли в соседние офисы, попытались найти данного господина. Но результат показал такого нет. После звонка в FedEx нам было сказано, посылку возможно к вам не доставили по ошибке, но воспользуйтесь страховкой если такова есть. Хорошая фраза - Жадный платит дважды...[/quote]



Что мы имеем в данном случае. Я - клиент, вы - ответственное лицо, которое согласилось выполнить услугу. Никто вас за язык не тянул и не заставлял соглашаться. Я со своей стороны выполнил все условия, доверился вам и выполнил все ровно так, как вы сказали. Вы же тянули кота за хвост пол года. За это время можно было как минимум разобраться, пришла ли к вам на склад и сообщить это мне. Если вы не умеете организовывать элементарную логистику и так небрежно относитесь к собственному бизнесу, то это ваши проблемы, а не мои. Мне не интересно, как у вас все устроено, кто работает на складе, сразу приходит 1 посылка или 100500 и их нереально пересмотреть. Это ваши задачи.

В данной ситуации придумывать какие-то оправдания это нелепо. Пол года тянуть с доставкой несчастного бака это смешно. Кому не расскажу - просто не верят, что такое может быть и серьезная фирма из Минска может себе такое позволить. Можно анекдоты уже сочинять.

Я уже не говорю о моральной стороне вопроса - я ясно сказал, что это единственная моя машина и пока бак не придет, я буду ходить пешком. Про ремонт бака я сказал чуть позже, а именно - спустя 3 месяца. Вам же на это наплевать.



[quote name='RAVTO' timestamp='1395742103' post='66376']5. Распечатку звонков в студию. Для примера В последнем разговоре я извинился и был готов компенсировать. Но вижу вас это не заинтересовало. Звоните в FedEx. Страничка FAQ Вам в помощь.[/quote]



Судя по тому, что в понедельник вы мне как обычно не перезвонили, я полагаю, что все опять пошло по стандартной схеме - звонок с моей стороны, отговорка с вашей и отсрочка следующего разговора на пару недель. Мне просто надоело ждать и я не верю, что вы поступите по совести, поэтому выложил историю сюда. Если с другими клиентами вы такой добрый и пушистый и, судя по вашим комментариям в этой теме, оказываетесь в 100% всегда правым (хотя жалобы периодически поступают, вот, буквально, следующее сообщение после моего по поводу кожаного салона), то это не значит, что с кем-то не случатся такие же истории, как со мной.

Я конечно могу выслать личным сообщением номер карточки для получения компенсации или попросить товарища подъехать забрать деньги, но меня терзают смутные сомнения.



[quote name='RAVTO' timestamp='1395742103' post='66376']То что вы свою машину кому то продали вообще удивляет. Состояние автомобиля который визуально я сам осматривал не раз, оставляет только помолиться за человека которому вы ее продали.[/quote]



Помнится мне, вы сами говорили мне не продавать авто, т.к. после всех ремонтов на ИМА Авто оно в хорошем состоянии и лучше оставить его себе. Или хотите поднять записи разговоров, на которые вы любите ссылаться? А тут вдруг уже стало жалко покупателя.

К тому же, я уже писал, что остальные проблемы пришлось еще устранять позже. Если думаете, что в Гомеле все такие криворукие и ни на что не способны, то вам пора спуститься с небес - не только в Минске есть жизнь.

[vasilich]

[quote name='hangren' timestamp='1395743592' post='66381']

Ну что ж, Дмитрий, здорово. Поздравляю с сотрудничеством с администрацией форумов крайслер-клуба. Мой ответ оперативно потерли    За это вам +1 в карму и +1 доверия со стороны потенциальных клиентов.

Продублирую его сюда, раз уж удалили.

[/quote]

Олег я допускаю и оставляю лишь отзывы о работе клубных партнеров. Разборы полетов и прочие выяснения пожалуйста в личку!

[Sergei]

История попахивает каким то дебилизомом.... Человек взял БУмотор, что ему мешало позвать моториста с оборудованием и за небольшие бабки свлесть туда эндоскопом, поснимать поддон и клапанные крышки, посмотреть состояние, после чего - вернуть назад? Я этого не понимаю, что мешало сделать все по нормальному? Всего в 500 метрах от склада rvavto есть довольно приличный сервис, в том числе и с мотористами...



Если уж в первый раз не получилось, зачем обращались во второй раз? Мыши плакали но все равно жевали кактус? Опять же - автор, вы напомниаете умолишонного в этом случае. Странно что вы сами этого не понимаете....



----





Дмитрий, комплект колесных гаек найдеш мне на Jeep Grand WJ? Спасибо. Когда с черным салоном машины появятся? Как там с англиками-дизелями?